RIATOYには安くても高品質な製作実績があります

品質管理について

「RIATOY.COM」は日本に「株式会社 RIAJAPAN」、中国上海に100%日本独資現地法人「上海RIA有限公司」、上海市松江区に自社工場と江蘇省に業務提携工場とグループ企業があります。
工場には日本人スタッフが常駐し、現地で直接 QC(クオリティ・コントロール)を行っております。取り扱っている商品は大手企業のSP(セールス・プロモーション)グッズやOEM(供給先ブランド名で売り出される商品の受注生産)の縫製品の仕事を中心に、大手日本企業10数社と親密に取引をしています。

「RIATOY.COM」は工場を直接管理運営しているため、工場のキャパシティ・能力など現場の状況を大変によく理解しており、品質管理には特に目をひからせています。

実はSP ビジネスは、日本側からの決定が遅い上に、決定後に変更というようなことが日常茶飯事で、工場側はその対応に右往左往させらます。それは、日本側でクライアントが企画・営業・販売が、元受、下請、さらにその下請などそれぞれ違う会社であるため、連携がうまくとれず、決定がスムーズにはいかないことが原因の一つとして挙げられます。大手企業が発注したSP商品に「針」が混入していたり、不良品が大量発生して回収騒動が起こったりしてしまうのも、実はこういった事情があるのです。これは大きなプロジェクトを行うにいたって仕方のない体制でもあります。

しかし、一番の原因は「現場」をよく理解していないためです。無理に組んだラインで生産をしたり、納期短縮のため別の工場に回して生産することは、統一された品質を維持し、スケジュールを管理することが難しくなり、仕事も雑になってしまいます。

「RIATOY.COM」が提案するSPビジネスは、現場を熟知して、しっかりとしたスケジュールを組んで生産、品質管理に臨めは、オーダーメイドぬいぐるみを作る事はそんなに手間のかかることではないということです。オーダーメイドのぬいぐるみはそれほど垣根の高いビジネスではなく、むしろ万人に簡単に利用していただける「ものづくり」の基本なのです。

「RIAOY.COM」は「生産現場からの提案」を提唱します。
一括して企画→サンプル製作→生産→検品→輸出を現地工場内で行い、ネットを最大限に利用し、小ロットにスピーディに対応できる形態です。現地工場の意向も、オリジナルのぬいぐるみ、マスコットをもっと気軽に多くの方々に作っていただきたいというロングテールをビジネスにしていくことが重要だと考えています。特に色々なお客様の様々な斬新なアイデアを次々取り入れていくことは今後私達にとっても非常に利益に繋がるネットワークとなるでしょう。
とかく大規模な工場だと小さなロットには対応しにくい感じがしますが、やはりサービス・質の悪い工場は淘汰されていっています。品質管理は商品にとって生命線です。「RIATOY.COM」はお客様の大小にか かわらず、全力をもって誠心誠意対応させていただきます。

量産品について

「量産品」には個々に若干の違いがあります。
縫製品は全て手作りです。商品は個々に若干の違いがあります。これは不良ではなく、1 個 1 個が手作り のために生じる作りムラです。
店頭に並べられているマスコット、ぬいぐるみをご覧になられても、個々に若干の違いがあると思います。
例えば「部品の付いている場所がおかしい、欠落している」、「全く形が違う」といったものは明らかに不良ですが、ミリ単位のサイズの違い、微妙な色の違いというのは、手作りで生地を切ってパーツを作っていき、ミシンをかけて形を作り、最後に 1 つの完成した縫製品に仕上げる縫製品の工程では起こりうる個々の差異としてご理解ください。

このような微妙な個々の違いは、ほとんどは揉んだり引っ張ったりすれば形が整える事ができます。また、輸送状態、時間の変化によっても若干の変形が起こる可能性があります。縫製品は成型品のように同じ金型から全く同じ製品を作ることはできないということをあらかじめご了承ください。


お手ごろ価格で良いものを提供する職人魂
市場で売ってあるマスコットやぬいぐるみは、大きな会社ががっちりとした企画部を持って、デザイナー、製作部と押し問答しながら、その間営業が走り回って、試行錯誤の末ようやく完成するので、莫大な運営費や広告費が発生します。

しかし「RIATOY.COM」が提供する縫製品は、クライアントの需要があって始めて始動するので、無駄な 経費がかかりません。また、問屋のような中間業者を利用しないことや、現地の縫製工場と直接業務提 携していることで、店頭に並んでいる商品と品質的に全く劣らない商品が、店頭に並んでいる商品よりもリーズナブルに、しかもオリジナルで製作できるのです。

また、お客様のご予算に合わせて見積りをさせていただくこともできます。どうしても予算的に折り合いがつかないような場合も弊社までご相談下さい。「この生地を使えば、ここをこうすればお値段が下がりますよ」といったご提案をします。ちょっとした意見・アイデア、どんなことでもお気軽になんでも聞いてください。
「RIATOY.COM」の精神は「魂のない商品は作らない」です。売り上げを一番に考え、あれもこれもとオプションを薦める押し売りのようなご提案は一切いたしません。遠慮なくお尋ねください。

RIATOY.COM」は商人であるよりも職人であることを重視しています。それは私達が「ものづくり」の 現場から商品を提供できることに誇りを持っているからです。それが小ロットからオーダーを受ける所以でもあります。デザイン・価格ともに 100%お客様が納得できるものにするにはどうしたら良いか、満足のゆく縫製品を満足の行く価格でご提供できるよう、スタッフが最大限努力します。

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